Mitteilungsvorlage öffentlich - VO/2022/347
Grunddaten
- Betreff:
-
Stand Umsetzung der Ergebnisse aus der Organisationsuntersuchung in der Fachgruppe "Teilhabe junger Menschen"
- Status:
- öffentlich (Vorlage abgeschlossen)
- Vorlageart:
- Mitteilungsvorlage öffentlich
- Federführend:
- FB 3 Jugend, Familie und Bildung
- Bearbeiter/in:
- Thomas Voerste
Beratungsfolge
Status | Datum | Gremium | Beschluss | NA |
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●
Erledigt
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Jugendhilfeausschuss
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18.05.2022
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Sachverhalt
1. Begründung der Nichtöffentlichkeit:
entfällt
2. Sachverhalt:
Aufgrund erheblicher Entwicklungsbedarfe wurde in der Fachgruppe “Teilhabe junge Menschen" im Fachbereich Jugend und Familie eine Organisationsuntersuchung durchgeführt. Über die Ergebnisse und Ziele wurde dem Jugendhilfeausschuss am 15.09.2021 von der Verwaltung berichtet.
Um das Ziel einer modernen, an den Interessen und Bedarfen der Bürgerinnen und Bürger ausgerichteten Dienstleistung zu erreichen, deren Grundlage strukturierte und effiziente Prozesse sind, wurden strategische und operative Ziele in folgenden Themenkomplexen formuliert:
• Qualitätsentwicklung
• Personal/Personalentwicklung
• Schnittstellen
• Steuerung und Controlling
Mit dieser Vorlage soll nun über den aktuellen Stand der Umsetzung informiert werden.
- Qualitätsentwicklung
Strategisches Ziel | Operative Ziele | Anmerkung | Status |
Für die wichtigsten Leistungen und Aufgaben der FG existieren einheitliche Standards und/oder Verfahrensvorgaben. Ihre Anwendung ist in der Fachgruppe sichergestellt | Zuständigkeitsprüfung erfolgt innerhalb der gesetzlichen Fristen
| Es besteht ein klares Verfahren der Zuständigkeitsprüfung, seit Einführung bisher kein Abweichen mehr von Frist
| erledigt |
Verfahren zur Fallverteilung ist entwickelt
| Verfahren besteht und wird umgesetzt | erledigt | |
Die Verfahren werden für die Handlungsfelder erarbeitet/ aktualisiert und sind handlungsleitend
| Die wichtigsten Verfahren sind er- und bearbeitet, sowie handlungsleitend, aktuell läuft die Festigung der neuen Prozesse Aktualisierung von Verfahren bleibt als dauerhaftes Begleitthema bestehen
| erledigt und laufend | |
Eine strukturierte Kollegiale Beratung ist etabliert
| Kollegiale Beratung fest alle 2 Wochen in einem Team, noch ausstehend ist die Umsetzung im Zweiten
| In Teilen erledigt | |
Akten in der FG TjM werden in sich schlüssig, nachvollziehbar und rechtssicher geführt
| Mit Einführung des SHiP Verfahrens ist Vieles vereinheitlicht und den gesetzl. Vorgaben entsprechend | erledigt für alle Neuakten, Prüfung Altakten offen | |
Die Standards für Aktenführung sind beschrieben und finden verbindlich Anwendung
| Standards sind beschrieben und werden regelmäßig thematisiert, umfassende Überprüfung ist ausstehend, individuelle erfolgt bzw. in der Fallbegleitung durch Leitung) | erledigt für alle Neuakten, Prüfung Altakten offen | |
Wissensmanagement ist geregelt | Die Mitarbeiter*innen nutzen einheitliche und aktualisierte Vorlagen | Mit Einführung des SHiP Verfahrens ist der Großteil vereinheitlicht, andere Vorlagen bedürfen noch der Aktualisierung und Vereinheitlichung; terminiert ist dazu eine Großteamsitzung, um Einheit in FGs zu schaffen
| Großteil erledigt |
Eine verbindliche Ordnerstruktur für die FG ist entwickelt und etabliert | Umsetzung ist in Planung | in Planung | |
Alle Mitarbeiterinnen haben Zugriff auf das Fachverfahren KDO und sind entsprechend geschult | Alle haben Zugriff und sind geschult darin außerdem Teil des Einarbeitungskonzepts | erledigt
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Steigerung der Bürger*innenfreundlichkeit | Eine verbindliche Planung eines Innendienstes ist etabliert | Innendienst wurde etabliert, in Praxis Feststellung, dass dies nicht zu Bedarfen passt, neue Regelungen geschaffen (Erreichbarkeit): Sicherstellung Besetzung GZ, direkte Kontaktaufnahme bei Zuständigkeitaübernahme | erledigt |
- Personal/Personalentwicklung
Strategisches Ziel | Operative Ziele | Anmerkung | Status |
Angemessene Personalausstattung in der FG TjM | Eine auch unter wirtschaftlichen Aspekten angemessene Personalausstattung steht zur Verfügung | Personaleinstellungen sind erfolgt zum 1.4, 15.4. und 1.7.22 | erledigt |
Es gibt ein Personalentwicklungskonzept in der FG TjM | Kompetenzprofil ist entwickelt |
| offen |
Es ist klar, wie Mitarbeiter*innen bei der (Weiter-) Entwicklung dieser Kompetenzen unterstützt und gefördert werden können |
| offen | |
Ausbildungskonzept SiA ist entwickelt und wird angewandt
| Konzept steht und soll ab 2023 angewandt werden | Großteil erledigt | |
Einarbeitungskonzept für neue Mitarbeiter*innen ist entwickelt und wird umgesetzt | Konzept ist erarbeitet und wird aktuell in der Einarbeitung genutzt und überprüft | erledigt |
- Schnittstellen
Strategisches Ziel | Operative Ziele | Anmerkung | Status |
Relevante Schnittstellen sind beschrieben und durch verbindliche Absprachen gekennzeichnet | Feste Vereinbarungen in der Schnittstelle zum FD 4.1 sind beschrieben und werden umgesetzt
| in Bearbeitung, erste Schnittstellengespräche haben bereits stattgefunden
| laufend |
Die Schnittstelle ist unter Berücksichtigung der KITA- Reform beschrieben und Verfahren sind abgestimmt | Verfahren wurden in gemeinsamer Arbeit angepasst und in die Praxis gebracht Schnittstellenbeschreibung ist noch offen | Großteil erledigt |
- Steuerung und Controlling
Strategisches Ziel | Operative Ziele | Anmerkung | Status |
Stärkung der FG TjM als Steuerungsakteur | Strukturierte Fallübergreifende Kommunikation zwischen der FG und den Trägern ist etabliert |
| in Planung |
Der Ausschuss wird um Kenntnisnahme gebeten