Die Vorsitzende begrüßte den Geschäftsführer der Transdev Nord GmbH, Herrn Cyrullies, und erteilte ihm das Wort.
Herr Cyrullies stellte eingangs die Firma Transdev vor und wies darauf hin, dass Transdev der führende private Nahverkehrsanbieter im deutschen Bahn- und Busverkehr sei. Die Transdev Nord GmbH wäre für den Stadtverkehr Rendsburg gegründet worden und betreibe seit dem 01.01.2017 die dortigen 18 Buslinien.
Anhand der dieser Niederschrift beigefügten Power-Point-Präsentation veranschaulichte Herr Cyrullies zunächst die im Stadtverkehr Rendsburg erbrachten Leistungen.
Außerdem wies der im Zusammenhang mit dem Beschwerdemanagement darauf hin, dass es im Jahr ca. 80 schriftliche Beschwerden gäbe, die sich meist gegen die Busfahrer richten würden. Diese Beschwerden würden nach Klärung des Sachverhaltes zu 90 % innerhalb von fünf Tagen beantwortet.
Des Weiteren berichtete er, dass der Betriebshof in der Lise-Meitner-Straße in Rendsburg wegen eines seit ca. einem Jahr bestehenden Baustopps, der aus einer gerichtlichen Auseinandersetzung mit dem Bauunternehmer resultiere, erst zu 80 % fertiggestellt sei. Somit müsse derzeit noch der Behelfsbetriebshof in der Friedrichstädter Straße in Rendsburg genutzt werden.
Zur Pünktlichkeit der Busse berichtete Herr Cyrullies, dass diese im Vergleich zum Vorjahr gesteigert werden konnte.
Eine Steigerung sei darüber hinaus auch bei den Fahrgastzahlen im Jahre 2017 zu verzeichnen gewesen, so dass sich die Fahrgelderlöse im Vergleich zu dem kalkulierten Ansatz aus der Ausschreibung um ca. 9 % erhöht hätten.
Frau Göttsch dankte Herr Cyrullies für seine Ausführungen, nachdem er zuvor noch Fragen aus der Mitte des Ausschusses beantwortet hatte.
